さくらのメールをOutlookクライアントで利用〜ルートフォルダ設定の重要性〜

こんにちは！

今日はとある案件でさくらのレンタルサーバーを契約しているお客様で合わせてメールも利用しているお客様のパソコンをセットアップしているときに陥った事象と解決方法をご紹介したいと思います。

今回はさくらのメールをOutlookクライアントにセットアップしていました。

でアカウントの追加自体は問題なく済み、テストメールを送信していたところ何と！！

「送受信エラー」

が発生。。。。。

で何回行ってもやはりエラーになりました。

でエラーメッセージは以下。

エラーの内容がどうやら「送信トレイ」から「送信済みアイテム」にメールを移動させるときにフォルダを見つけられないようなエラーでした。。。

※エラーは発生していたのですが、メール自体は相手に送信されるという面白い事象が発生していました。

色々、調べたところルートフォルダの設定が必要でした！！！！笑

ルートフォルダの設定は「アカウントの設定」から電子メールアカウントの変更画面を開きます。

アカウントの変更画面で「詳細設定」を開きます。

ルートフォルダのパスに「INBOX」と入力します。

「INBOX」の設定を行うと問題なくメールの送受信ができるようになります。

ぜひ、同じような事象に遭遇したかたはルートフォルダの設定を試してみてください。